הצהרת פרטיות

ברוכים הבאים לאתר www.freshstart.org.il ("האתר") המופעל על ידי עמותת דף חדש – ללא חובות ע.ר 580657153 ("אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה.

מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק להגנת הפרטיות") ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

‎1‎. כללי:

‎1.1‎. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן גלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.

‎1.2‎. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

‎1.3‎. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

‎2‎. איזה מידע אנו אוספים?

‎2.1‎. אנו אוספים שני סוגי מידע:

‎2.1.1‎. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת ביצוע תרומה: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר.

בעת השארת פרטים באתר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, יישוב מגורים, סך הכנסות למשק בית, היקף חובות, בעלות בדירה ו/או בעסק ואיך הגעת אלינו.

בעת קבלת הסיוע והשירותים המוצעים ע"י העמותה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, צילום תעודת זהות, מידע אישי, מידע כלכלי ופיננסי (לרבות דו"ח נתוני אשראי ומסמכים בנקאיים) וכל מידע נוסף הרלוונטי לטיפול בבעיה המשפטית או בשיקום הכלכלי.

‎2.1.2‎. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

מידע על תרומות: היסטוריית תרומות ומידע הקשור לעסקאות.

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דוא"ל עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

‎3‎. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

‎3.1‎. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

טיפול בתרומות — סוג המידע הנאסף: שם מלא, דוא"ל, טלפון — הבסיס החוקי לעיבוד: ביצוע חוזה (עיבוד המידע חיוני לקיום התחייבויותינו כלפיך כתורם).

מתן השירות – מענה לפניות, מתן ייעוץ כלכלי, פיננסי ומשפטי, וסיוע בשיקום כלכלי — סוג המידע הנאסף: מידע הנמסר על ידי הלקוח במסגרת קבלת השירות לרבות מידע אישי (ר' סעיף ‎2.1.1‎) — הבסיס החוקי לעיבוד: ביצוע חוזה (העיבוד נדרש לצורך מתן השירותים והסיוע על ידי העמותה).

שליחת דיוור ועדכונים — סוג המידע הנאסף: שם מלא, דוא"ל, טלפון — הבסיס החוקי לעיבוד: הסכמה (העיבוד מתבצע רק לאחר הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור).

שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי — סוג המידע הנאסף: נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות), נתוני רכישות — הבסיס החוקי לעיבוד: אינטרס לגיטימי (להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את האתר ולפעול לקידום העמותה).

פרסום מותאם אישית ושיווק מחדש — סוג המידע הנאסף: נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות) — הבסיס החוקי לעיבוד: אינטרס לגיטימי (לספק שירות איכותי ויעיל לפוני העמותה).

עמידה בהוראות הדין — סוג המידע הנאסף: פרטי עסקאות, חשבוניות — הבסיס החוקי לעיבוד: חובה חוקית (שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק).

‎4‎. עם מי אנו חולקים את המידע?

‎4.1‎. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:

‎4.1.1‎. פלטפורמת האתר: האתר שלנו בנוי על גבי פלטפורמת WordPress. אנו חולקים מידע עם WordPress כדי לספק לך את שירותי האתר.

‎4.1.2‎. מערכות ניהול ואוטומציה: העמותה נעזרת בספקים חיצוניים ובמערכות טכנולוגיות צד ג' לצורך ניהול הפעילות, שמירת המידע, אוטומציה וניהול קשרי לקוחות.

‎4.1.3‎. ספקי שירותי תשלום וסליקה: לצורך עיבוד תשלומים עבור תרומתך או עבור השירותים שמעניקה העמותה.

‎4.1.4‎. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.

‎4.1.5‎. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון, עורכי דין, יועצים עסקיים, יועצים לכלכלת המשפחה וארגונים שותפים.

‎4.1.6‎. פלטפורמות ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהתאים מודעות פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את Pixel Meta ו-Google Analytics.

‎4.2‎. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

‎5‎. הבהרות נוספות ומסירת מידע

‎5.1‎. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, עמותת דף חדש – ללא חובות ע.ר 580657153, המפעילה את האתר, היא "בעלת השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.

‎5.2‎. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

‎6‎. אבטחת מידע

‎6.1‎. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.

‎7‎. שמירת המידע

‎7.1‎. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

‎8‎. זכויותיך בנוגע למידע האישי

‎8.1‎. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

‎8.1.1‎. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

‎8.1.2‎. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.

‎8.1.3‎. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.

‎8.1.4‎. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

‎9‎. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:

‎9.1‎. גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.

‎9.2‎. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.

‎9.3‎. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.

‎9.4‎. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.

‎9.5‎. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").

‎9.6‎. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.

‎9.7‎. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.

‎9.8‎. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.

‎9.9‎. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

‎9.10‎. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

‎10‎. שונות

‎10.1‎. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בעת מסירת הפרטים.

‎10.2‎. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד'. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.